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Termos e Privacidade

Bem-vindo à Pitoco. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Estes documentos foram elaborados para garantir uma experiência segura, transparente e profissional para você e sua família. O uso continuado deste site constitui a sua aceitação plena e sem reservas de todas as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que interrompa o uso do nosso site.

Termos de Uso

1. Cadastro

Para realizar compras em nosso site, você precisa criar uma conta. É sua responsabilidade manter a confidencialidade da senha e garantir que as informações fornecidas estejam corretas e atualizadas. Menores de 18 anos devem ser supervisionados por responsáveis legais.

2. Pagamentos e Compras

Nossos preços e disponibilidade de produtos podem ser alterados sem aviso prévio. O processamento de pagamentos é feito por parceiros seguros. A Pitoco reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou erro manifesto de preço.

3. Responsabilidades

A Pitoco se empenha em fornecer informações precisas sobre os móveis, mas não garante que todas as descrições estejam isentas de erros pontuais. Você é responsável pelo uso das informações disponibilizadas no site e pelo cumprimento das normas locais.

4. Uso Adequado

É proibido utilizar nosso site para propagar vírus, coletar dados sem permissão ou tentar burlar sistemas de segurança. O uso deve ser estritamente para consulta e compra de nossos produtos artesanais, respeitando a propriedade intelectual da marca Pitoco.

Privacidade

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Na Pitoco, entendemos que a privacidade é fundamental, especialmente quando tratamos do universo infantil. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar e comprar em nossa loja de móveis.

Quais dados coletamos e para quê?

Para oferecer uma experiência segura e personalizada, coletamos informações essenciais como nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. A base legal para este tratamento é a execução de contrato (sua compra) e o cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são utilizados para validar pagamentos, emitir notas fiscais e garantir que os móveis Montessori cheguem perfeitamente até você.

Compartilhamento Seguro

Não comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação: instituições financeiras (para processar o pagamento com segurança) e empresas de logística e frete (para realizar a entrega dos produtos). Todos os nossos parceiros seguem rigorosos padrões de segurança da informação.

Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem total controle. A qualquer momento, você pode solicitar o acesso, a confirmação de existência de tratamento, a correção de dados incompletos ou mesmo a exclusão de suas informações da nossa base, exceto quando a manutenção for obrigatória por lei.

Política de Cookies

Na Pitoco, utilizamos cookies para garantir que sua experiência em nosso site seja a mais acolhedora e eficiente possível. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para 'lembrar' suas preferências e melhorar sua navegação.

Tipos de cookies que usamos
  • Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da loja e processos de compra.
  • Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias constantes.
  • Funcionalidade: Lembram suas escolhas, como idioma ou região, para uma experiência personalizada.
Como gerenciar no seu navegador

Você pode optar por desativar ou gerenciar a coleta de cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador (como Chrome, Safari ou Firefox). Note que, ao desabilitar certos cookies, algumas funcionalidades da nossa loja podem não operar da forma esperada.

Dúvidas e Direitos Jurídicos

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossos Termos de Serviço ou Política de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a equipe da Pitoco.

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